源自真实案件，案中人名为化名资料来源：扬子晚报《顾客打碎一个咖啡杯托盘要赔3000元？》声明：作者原创文章，无授权转载抄袭行为一律追究到底！

“他一天到晚不回家说工作忙，我也不知道到底在忙些什么。”

“别想太多了，我下午陪你去去喝杯咖啡聊聊天吧。”

2023年3月23日，家住江苏的王沁听着闺蜜张雪在电话那头抱怨，正愁不知道该怎么让她心情好些，想到自己最近在社交平台上刷到的一篇有关咖啡馆推荐的帖子，当即向张雪发出了邀请。

张雪老公平时在家见不到人，她在家闲来无事，经常和朋友一起出门逛街喝下午茶，听到王沁的建议，自然是毫不犹豫就答应了。

王沁先一步到了咖啡馆门口，她抬头看了看，门店不大，但胜在装修精致，门口上挂着大大的招牌，里面的布局和陈设虽简约却透露出不俗的格调，是王沁喜欢的风格。

隔着玻璃门望进去，里面客人不少，只剩下一张空桌，张雪发来消息说快到了，她便先一步推门进去打算占个座。

店里的服务员抬头瞥了王沁一眼，随后就像似乎没看到一般继续招待着其他桌的客人，王沁皱了皱眉，心中有些不悦，但只当是店里人手不够忙不开，也没多计较什么，径直走向了仅剩的那张空桌。

可就在她打算坐下的时候，那个服务员却匆匆走过来拦住了她，服务员脸上带着微笑，但眼底有讥讽一闪而过：“女士，请问您有预约吗？”

王沁听了这话一头雾水，这种普通的街头咖啡馆什么时候还要预约了？服务员的目光上下扫视，不紧不慢地开口：“抱歉，这一桌已经被提前预订了，您要不还是改天再来吧。”

感受到服务员轻视的态度，王沁气不打一处来，刚要说什么，身后响起张雪的声音：“小沁，你怎么不坐啊？”

服务员同样闻声看过去，她眼前一亮，立刻满脸殷勤地凑上去：“女士您好，这是您的朋友吗，您先坐，看看想喝点什么。”

这一百八十度大转弯的态度让王沁瞠目结舌，她在自己和张雪之间来回看了看，这才明白服务员为什么突然改口。

张雪穿得精致漂亮，手里还提着一个价值不菲的包，而她因为图方便舒适换了一身休闲运动装就出门了。

怎么也没想到这一个小小的咖啡馆的服务员居然也会看人下菜碟，王沁虽然有气，但也懒得和这种人计较，坐下和张雪一起看起了菜单。

上面的品类和其他咖啡店相差不大，价格也不过三四十一杯，王沁撇了撇嘴，看服务员这势利眼的样子，她还以为是多贵的咖啡。

“一杯美式，一杯拿铁，谢谢。”她将菜单递回去，没过多久服务员就从吧台端了两杯咖啡过来。

王沁第一时间就被咖啡杯的样式吸引了，托盘的花纹精致，杯身彩釉是两匹奔腾的骏马，做工精巧栩栩如生，她忍不住端起来用手机拍了几张照片。

“女士，我们的咖啡杯如果打碎了是需要照价赔偿的，您要是赔不起的话最好注意一点。”

旁边的服务员语气轻蔑，看向王沁的眼神中带着鄙夷，俨然把她当成了没见过世面的土包子。王沁白了她一眼，“一个杯子而已，我就是打碎十套都赔得起。”

服务员嗤笑一声，也没再说话，扭头去了别桌。王沁和张雪边喝边聊，没过多久张雪接到了一个电话，她有些不好意思地看向王沁：“我老公让我去给他送个文件，我们今天就先到这吧。”

王沁表示理解，张雪匆匆起身，一个没注意碰倒了杯托，掉在地上发出清脆的响声。服务员听到动静后立刻走了过来，看到被打碎的杯托，她脸色难看：“我都提醒过你了，现在杯子打碎了，你要照价赔偿。”

王沁让张雪先走，一个杯子而已，顶天了几百块，她拿出手机就打算扫码：“赔就赔，多少钱？”

“三千。”

轻飘飘的话落进王沁的耳朵里，让她猛地瞪大了眼，她难以置信道：“多少？三千？你有没有搞错，什么破杯子要三千块，你这是敲诈！”

服务员脸上的傲慢愈发明显，“我们店里的餐具都是爱马仕正品，这一套茶杯的售价3200，我还给你打了个折呢。”

王沁自然知道这个奢侈品牌子的东西售价高昂，但还是咽不下这口气：“30的咖啡装在3000的杯子里，你们到底是卖咖啡还是卖杯子的？”

服务员只当她是赔不起恼羞成怒，满脸鄙夷，“都说了让你注意一点，你自己不不听，你要是不赔的话今天别想从我们店里走出去。”

这边的动静很快也引起了店里其他人的注意，不少人看过来，对着王沁指指点点，王沁的一张脸黑得能滴出墨来，沉默半晌后她突然开口：“三千就三千，我赔。”

听到这话服务员两眼冒光，虽然不知道王沁为什么突然改变主意，但她还是乐不可支地掏出了二维码，王沁毫不犹豫地扫了码，看到三千到账，服务员正激动时，听到王沁的话：

“既然我付了钱，那这个杯托就算我买下了，我总可以带走吧？”

杯托碎了本来就没法再用，服务员忙不迭地点了点头，王沁将杯托放进口袋后，脸上的怒容一扫而空，甚至嘴角还隐隐挂着笑意。

服务员虽然觉得有点奇怪，但也没有多想，等走到店里没人的地方，她迫不及待地掏出手机打了个电话：“老板，你是不知道，刚刚又碰上了一个……”

她滔滔不绝地描述起刚刚的场景，在说到一句话的时候，对面原本和气的声音突然提高了八个度，怒吼声从听筒里传出来，差点震碎服务员的耳膜：

“你个蠢货，赶紧去把人追回来！”

“你怎么能让她把杯托带走？”

服务员听了老板的话一脸懵，虽然不知道发生了什么，但还是出门去追人，但此时王沁开车走远，哪里还能看到半个人影，服务员内心忐忑，总觉得事情并没有这么快结束。

那带着杯托离开的王沁也早就有了自己的打算。就在她和服务员争论的时候，她提出让咖啡馆老板出示杯托是爱马仕正品的证明，因为这个牌子在世面上的仿冒品数不胜数，万一店家以次充好，她不就成了冤大头了吗？

但服务员却称老板在飞机上，没法及时给证明，王沁因为之后还有其他事，没法耗费太多的时间和服务员纠缠，于是就直接赔了钱，并带走了打碎的杯托。

她事先已经录了音，杯托她会送去鉴定，如果真是仿冒品，她会告店家敲诈勒索；如果是正品，一个普通的咖啡馆里用这么贵的杯具，也没有事先表明售价，如果早知道杯子要三千多一套，她当初也不会走进来。

由于鉴定结果短时间内没法出来，所以王沁先将杯托拍了一张照，发布在了社交平台上，将自己在咖啡馆里的遭遇一五一十写了出来，这篇帖子很快引起热议，经过发酵，不少人找到店家质疑其使用天价咖啡杯的居心。

网络上的负面影响对客流量的影响很大，店家和服务员两人皆是悔不当初，根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条的规定：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

而咖啡馆这种对外营业单位，餐具的损毁本就是店家该考虑到的部分，因此不应该让顾客承担所有责任。

（注：《23年,江苏女子打碎茶杯被逼赔3000,笑着付款离开,老板:糟了，快追》人名均为化名，部分图片为网图；文章禁止转载、抄袭）